الشروط و الأحكام

البنود والشروط (GTC)

1. مجال

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (GTC) على جميع الخدمات المقدمة عبر موقع الويب expressheirat.com.
يتم تقديم كافة الخدمات حصريًا بواسطة Express Weddiv SL.
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

2. موضوع العقد وتقديم الخدمات

2.1 خطة البدء - عملية التقديم عبر الإنترنت لإعداد الطلب

  • موضوع العقد :
    الخطة المبدئية هي خدمة تحضيرية عبر الإنترنت آلية جزئيًا للتقدم بطلب للحصول على رخصة زواج في الدنمارك. ويشمل ذلك الدعم فقط في إعداد التطبيق.
    نحن لا نقوم بحجز مراسم الزواج.
  • تصنيف البيانات:
    • التحقق الآلي من المتطلبات عبر الإنترنت
    • توفير قائمة الوثائق الفردية
    • قم بتحميل المستندات والبيانات الشخصية بشكل آمن إلى بوابة الزفاف.
    • إنشاء خطة تطبيق وقائمة مراجعة مصممة خصيصًا
    • المراجعة الفنية للوثائق المقدمة (مراجعتان) للتأكد من اكتمالها وقابليتها للقراءة وجودة الصورة
    • توفير أمثلة عالية الجودة لتحسين المستندات
  • ملاحظة هامة:
    يقدم العميل طلبه بشكل مستقل في محكمة الأسرة الدنماركية (Familieretshuset) ويدفع الرسوم المستحقة عليه 2.100 كرونة دنماركية (اعتبارًا من عام 2025) مباشرة بالبطاقة.
  • تقديم الخدمة:
    ويعتبر أن الخدمة قد تم تقديمها بمجرد إرسال خطة التطبيق الفردية إلى العميل وتوفير الوصول إلى البوابة.

2.2 الخطة المميزة

الخطة المميزة هي خدمة أكثر شمولاً وشخصية، تتضمن إدارة حالات فردية، واستشارات استراتيجية، وتحديد مواعيد عند الحاجة. وتقدمها أيضاً شركة Express Weddiv SL.

3. انسحاب

وفقا ل توجيه الاتحاد الأوروبي لحقوق المستهلك (2011/83/EU) يتمتع المستهلكون عمومًا بحق الانسحاب خلال 14 يومًا.

  • خطة المبتدئين:
    بما أنه خدمة آلية جزئيًا ومصممة خصيصًا لكل فرد أيّ يبدأ فورًا بعد إبرام العقد، موجود وفقًا للمادة 16 (أ) و (م) من التوجيه 2011/83/EU لا يوجد حق الانسحابيوافق العميل صراحة على أننا قد نبدأ التنفيذ قبل انتهاء فترة الانسحاب ويعترف بأن حق الانسحاب ينتهي بذلك.
  • الخطة المميزة:
    يحق للعميل الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا، شريطة عدم تقديم الخدمة بالكامل وعدم موافقته على بدء التنفيذ قبل انتهاء فترة الانسحاب. وينتهي حق الانسحاب في حال تقديم الخدمة بالكامل وموافقة العميل الصريحة على بدء التنفيذ قبل انتهاء فترة الانسحاب.

لممارسة حق الانسحاب، يجب على العميل إبلاغنا بقراره عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى kontakt@expressheirat.com مع بيان واضح.

4. الأسعار والدفع

  • الخطة المبدئية: 490 يورو للزوجين بالإضافة إلى رسوم الإدارة (راجع الموقع الإلكتروني لمعرفة الأسعار الحالية)
  • الخطة المميزة: السعر يعتمد على نوع الخدمة

يتم الدفع عبر PayPal أو Stripe أو التحويل البنكي أو أي طرق أخرى معروضة قبل بدء الخدمة.

5. واجب التعاون والمسؤولية

يلتزم العميل بتقديم المعلومات الكاملة والصحيحة وتقديم كافة المستندات المطلوبة في الوقت المحدد.
لا تتحمل شركة Express Weddiv SL مسؤولية التأخير أو الرفض من قبل السلطات بسبب المعلومات غير الكاملة أو الخاطئة التي يقدمها العميل.

6. استخدام البوابة والمتطلبات الفنية

يحصل العميل على إمكانية الوصول إلى بوابة الزفاف بعد إنشاء خطة التطبيق.

  • الوصول والأمان:
    الوصول شخصي ولا يجوز مشاركته مع أي طرف ثالث. يجب التعامل مع معلومات تسجيل الدخول بسرية تامة.
    في البوابة عنوان IP ومعلومات تسجيل الدخول والتحميلات وحالة المعالجة تم تخزينها لأغراض الأمان والدعم والتحقق.
  • متطلبات تقنية:
    لاستخدام البوابة، يحتاج العميل إلى متصفح ويب حديث واتصال إنترنت مستقر. لا يمكن ضمان العمل على الأنظمة القديمة أو الاتصالات غير المستقرة.
  • Verfügbarkeit:
    نسعى جاهدين لضمان توافر عالٍ للبوابة. مع ذلك، قد تحدث أعمال صيانة قصيرة الأمد أو انقطاعات.
  • إخلاء المسؤولية عن المشكلات الفنية:
    نحن لسنا مسؤولين عن الأعطال أو فقدان البيانات أو الأضرار الناجمة عن مشاكل فنية خارجة عن سيطرتنا، ما لم تكن هذه المشاكل ناجمة عن عمد أو بسبب إهمال جسيم من جانبنا.

سيتم التعامل مع جميع البيانات وفقًا للوائح حماية البيانات العامة ولن يتم تمريرها إلا إذا كان القانون يتطلب ذلك أو ضروريًا لتقديم الخدمة (على سبيل المثال، لمقدمي خدمات الدفع).

7. أحكام خاصة لخطة التأمين المميزة

لا تتحمل شركة Express Weddiv SL أي مسؤولية عن حفلات الزفاف التي يتم إلغاؤها بسبب معلومات خاطئة، أو التأخر في تقديم المستندات، أو التأخر في التسجيل لدى مكتب التسجيل، أو التأخر في الوصول إلى تاريخ الزفاف، أو المستندات الأصلية المفقودة أو المزورة، أو تجاوز أيام شنغن المسموح بها، أو لأسباب أخرى تعزى إلى العميل.

القوة القاهرة: لا تتحمل شركة Express Weddiv SL أي مسؤولية عن الظروف القاهرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، والحروب، والإضرابات، وإغلاقات الحكومة، أو قيود الدخول. في حال تعذر إقامة حفل الزفاف بسبب قوة قاهرة، لن يتم استرداد أي مبالغ.

يقع تقييم صحة العلاقة على عاتق محكمة الأسرة الدنماركية فقط.
يتحمل العميل تكاليف دعوات المقابلة والسفر والإقامة المرتبطة بها.

8. الأحكام الختامية ومكان الاختصاص

تُطبق قوانين مملكة إسبانيا. محل الاختصاص القضائي هو المكتب المسجل لشركة Express Weddiv SL في إسبانيا.
في حالة عدم صلاحية أي بند من هذه الشروط والأحكام، فإن صلاحية الأحكام المتبقية تظل دون تأثير.

معلومات أساسية

Express Weddiv SL
رقم الضريبة: B98805286

المقر القانوني :
C/Melisa 6, 46117 Betera

اعتبارًا من 1 كانون الثاني (يناير) 2025